Boostez votre efficacité terrain avec Eureka !
Offrez à vos équipes opérationnelles une solution intuitive pour identifier les problèmes et suivre des plans d’actions. Créez le lien entre les équipes support et le terrain grâce à l’escalade !
Identifiez les problèmes à résoudre
Les logiciels de résolution de problèmes aident à identifier leurs causes fondamentales et à mettre en place des actions correctives appropriées. Cela permet d’améliorer la qualité des produits ou des services, de limiter les plaintes des clients et d’augmenter le taux de satisfaction. Une meilleure qualité conduit à la fidélisation de la clientèle et la notoriété de l’entreprise.
Accompagnez la résolution
Offrez à vos collaborateurs une approche structurée pour gérer les problèmes terrain au sein de l’entreprise. Identifiez et analysez rapidement les problèmes, accélérez la recherche de solutions pour réduire les temps d’arrêt, optimiser la qualité, les coûts et les délais afin de tendre vers l’excellence opérationnelle.
Réduisez les coûts
Contribuez à réduire les coûts associés aux temps d’arrêt, aux erreurs et aux dysfonctionnements opérationnels. Anticipez les problèmes potentiels pour réduire les coûts de maintenance et d’intervention.
Plus de perte d’information grâce à la banque de connaissances disponible à tout instant. Les erreurs et les problèmes remontés sont notifiés et archivés afin de pouvoir être consultés rapidement et facilement.
Prenez des décisions basées sur des données
Facilitez la collecte, l’analyse et la visualisation des données pertinentes relatives aux problèmes en cours. Une vision claire et factuelle des problèmes vous permettra de prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes, et de suivre l’efficacité des actions mises en place.
Insufflez l'amélioration continue
Améliorez régulièrement vos process en accentuant vos démarches Lean, pour suivre les progrès, mettre en œuvre des actions mesurables et favoriser une culture d’amélioration continue au sein de l’entreprise.
Vous voulez aller plus loin ?
Nos experts du lean digital vous démontrent la puissance de la solution Kpitaine grâce à une démonstration personnalisée
